L'assortimento più grande e in pronta consegna di bordi in Europa viene immagazzinato in più di 20.000 posti pallet nella sede centrale della Rudolf Ostermann GmbH. Più di 60 addetti alle vendite al telefono e falegnami specializzati offrono ai clienti un servizio perfetto e il supporto tecnico necessario. La divisione interna di Ricerca & Sviluppo lavora sia a progetti high-tech, come i bordi Laser, Airtec e Infratec, sia a prodotti artigianali classici, come ad esempio nuovi profili tecnici. Per innalzare la qualità della consulenza e fornire consigli tecnici in base alla propria esperienza, nella falegnameria interna vengono regolarmente simulate le più diverse situazioni di applicazione.