Langdurige leverproblemen van Grass

Geachte relatie,

U kent ons als complete en betrouwbare partner met grote voorraden in o.a. kantenband en meubelbeslag en met een in de branche unieke logistiek. Voortdurende investeringen in onze logistiek en opslag hebben ervoor gezorgd, dat er in het verleden geen noemenswaardige bottlenecks in het leveringsproces zijn ontstaan. Het spijt ons daarom bijzonder, dat wij u momenteel niet kunnen ondersteunen met de gebruikelijke leverservices voor Grass-producten.

Helaas worden de door ons bestelde producten van Grass:

• niet geleverd
• vertraagd geleverd
• met sterk gereduceerde aantallen geleverd

De redenen hiervoor zijn zeer divers en kunnen wij niet beïnvloeden.

Wij doen er alles aan om de ontstane situatie op te lossen, maar sluiten niet uit dat bepaalde artikelen voor een korte of langere periode niet beschikbaar zijn. Uw accountmanager helpt u graag bij het vinden van een alternatief product.

Neemt u hiervoor en voor overige vragen, gerust contact met ons op - wij helpen u graag verder.

Uw OSTERMANN Team