Generelle vilkår og betingelser

1. Anvendelsesområde – Generelt

1. Vores generelle leverings- og betalingsbetingelser gælder eksklusivt.
2. Køberen anerkender disse ved afgivelse af ordren eller ved modtagelse af leverancen eller ydelsen. Afvigende vilkår fra køberen – i det omfang de ikke er fastsat i vores respektive tilbud og vores skriftlige ordrebekræftelse – gælder ikke, medmindre vi har givet udtrykkeligt samtykke hertil. Vores generelle leverings- og betalingsbetingelser gælder også, selvom vi med kendskab til køberens modstridende eller afvigende vilkår udfører leveringen.
3. Alle aftaler, der indgås mellem os og køberen med henblik på opfyldelse af denne kontrakt, er skriftligt nedfældet i denne kontrakt.
4. Vi leverer kun til erhvervskunder. Ved indgåelse af en aftale med os bekræfter køberen, at han eller hun er en erhvervskunde og derfor ikke er omfattet af forbrugerkøbeloven. 
5. Vores generelle leverings- og betalingsbetingelser gælder også for alle fremtidige forretninger med køberen.
6. Hvis det efter kontraktens indgåelse viser sig, at vores betalingskrav er truet på grund af køberens manglende betalingsevne, er vi berettiget til inden for en rimelig frist at kræve sikkerhed eller nettobetaling. Hvis køberen ikke efterkommer dette krav, er vi berettiget til at hæve kontrakten uden erstatningsansvar.
7. Af tekniske grunde kan farver i kataloget og på internetsiderne afvige fra den oprindelige farvetone.
8. Forarbejdningsvejledninger til vores produkter findes i de respektive tekniske datablade, som er tilgængelige til download på vores hjemmeside og i onlineshoppen.

2. Tilbud – Aftalens indgåelse

1. Vores tilbud er uforpligtende, i det omfang andet ikke udtrykkeligt er aftalt på skrift. Tilbuddet bortfalder senest 30 dage efter tilbudstidspunktet.
2. De i tilbud og ordrebekræftelse angivne priser er nettopriser. De af os angivne priser er eksklusive moms, fragt, emballage eller andre beskyttelsesforanstaltninger og er baseret på de på tilbudstidspunktet gældende prisforhold for materialer, arbejdsløn og transportomkostninger. Aftaler om løbende leverancer inden for en bestemt periode indgås under forudsætning af, at vores pris på råvarer/halvfabrikata fra vores leverandør ikke ændres i løbet af denne periode. Stiger prisen på råvarer/halvfabrikata hos vores leverandør mellem tidspunktet for kontraktens indgåelse og et bestemt leveringstidspunkt, er vi berettiget til med øjeblikkelig virkning at opsige kontrakten, medmindre køberen yder os fuld kompensation for prisstigningen.

3. Priser – Betalingsbetingelser

1. Medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen, gælder vores priser "ab fabrik", eksklusive emballage og fragt; disse faktureres særskilt.
2. Fakturabeløb skal som udgangspunkt betales netto kontant inden for 30 dage efter fakturadatoen.
3. I enkelte tilfælde leverer sælgeren mod forudbetaling. I sådanne tilfælde informeres køberen forud af sælgeren.
4. Køberen kan kun gøre modregningsret gældende, såfremt dennes modkrav er retligt bindende, ubestridt eller anerkendt af os. Derudover er denne beføjet til at udøve tilbageholdelsesret i det omfang, hans modkrav bygger på det samme kontraktforhold.
5. Alle vores fordringer forfalder straks til betaling, hvis køberen ikke blot midlertidigt har indstillet sine betalinger, er insolvent, hvis der er indgivet begæring om åbning af insolvensbehandling over køberens formue, hvis en sådan behandling er indledt, eller hvis åbning af en sådan behandling er blevet afvist på grund af manglende midler.
6. Betaler kunden ikke på forfaldsdagen, skal der i henhold til renteloven beregnes renter af det udestående beløb fra forfaldsdagen. Kravet på yderligere erstatning og renter i tilfælde af forsinkelse påvirkes ikke.
7. Sælgeren forbeholder sig ret til prisændringer i forhold til de i prislisten anførte priser i løbet af året. De priser, der gælder på bestillingstidspunktet, er altid gældende. Priserne er eksklusive lovpligtig moms.
8. Forsendelsesomkostninger: Nærmere oplysninger findes i ordrebekræftelsen eller i meddelelsen om fragtomkostninger i indkøbskurven i onlineshoppen.

4. Levering

1. Opfyldelsesstedet for leveringen er vores udleveringslager eller lageret hos det selskab, der handler på vores vegne, medmindre andet er aftalt. Enhver levering sker på køberens regning og risiko. Såfremt der ikke er aftalt en bestemt forsendelsesmåde, forbeholder vi os ret til at bestemme forsendelsesmåden.
2. Vi forbeholder os ret til at udføre ordrer i delleverancer – i det omfang, det er rimeligt for køberen, og i det omfang, der ikke er aftalt andet. Reklamationer over delleverancer fritager ikke for forpligtelsen til at aftage restmængden af den bestilte vare i overensstemmelse med kontrakten. Derudover forbeholder vi os ret til ved levering af kanter at over- eller underlevere med op til 20 % af den bestilte mængde. Underleverede mængder føres ikke i restance. Beregningsgrundlaget er altid den faktisk leverede mængde.
3. Overholdelse af vores leveringspligt forudsætter rettidig og behørig opfyldelse af køberens forpligtelser. Vi forbeholder is retten til at gøre indsigelse om manglende opfyldelse af kontrakten.
4. Kommer køberen i modtagelsesmisligholdelse, eller tilsidesætter denne culpøst andre medvirkningsforpligtelser, er vi berettiget til at kræve erstatning for den skade, der i så fald påføres os, herunder eventuelle merudgifter. Yderligere krav forbeholdes.
5. Forsinkes eller udebliver forsendelsen eller afhentningen som følge af omstændigheder, som vi ikke er ansvarlige for, overgår risikoen til køberen fra dagen for meddelelsen om forsendelses- henholdsvis afhentningsberedskab.
6. Vi hæfter også i overensstemmelse med de lovbestemte regler, forudsat at køberen som følge af en leveringsforsinkelse, som vi er ansvarlige for, er berettiget til at gøre gældende, at dennes interesse i den videre opfyldelse af kontrakten er bortfaldet. Hvis vi ikke leverer inden for den aftalte leveringsfrist, er vi forpligtet til efter køberens skriftlige anmodning så hurtigt som muligt at meddele køberen et tidspunkt, hvor leveringen forventeligt kan finde sted. Leveres en del af leverancen ikke inden for den i henhold til det ovenfor fastsatte leveringsfrist, er køberen berettiget til ved skriftlig meddelelse til os at kræve levering og herfor at fastsætte en endelig frist, der under hensyntagen til årsagen til forsinkelsen samt den allerede indtrufne forsinkelse skal være rimelig. Hvis vi ikke leverer inden for den af køberen fastsatte frist af en anden grund end en, som køberen er ansvarlig for, er køberen berettiget til ved skriftlig meddelelse til os at opsige kontrakten med hensyn til den del af leverancen, der ikke kunne leveres inden for den af køberen fastsatte frist. Derudover hæfter vi ikke for forsinkelser, hverken som følge af uforudseelige hændelser eller som følge af fejl og forsømmelser, som kan tilskrives os. Der kan ikke kræves erstatning fra os, hverken for direkte eller indirekte tab. Kan forsinkelsen tilskrives en af de i punkt 6 nævnte omstændigheder eller køberens handlinger eller undladelser, forlænges leveringsfristen uanset det i det foregående afsnit nævnte ansvar for forsinkelser i det omfang, der under de givne omstændigheder anses for rimeligt. Dette gælder uanset, om årsagen til forsinkelsen indtræffer før eller efter udløbet af den aftalte leveringsfrist.
7. I det omfang den leveringsforsinkelse, som vi er ansvarlige for, skyldes en culpøs overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse, hæfter vi i overensstemmelse med de lovbestemte regler, men vores erstatningsansvar begrænses også her til den forudseelige, typisk indtrufne skade. 
8. Returnering af varer af årsager, som køberen er ansvarlig for, opkræves med et omkostningsbeløb på 20 % af varernes værdi, dog mindst 20,- €. Returnering af varer er kun mulig efter forudgående aftale mellem køberen og os. Vi accepterer kun varer som returvarer, der returneres i emballage, og som er tilstrækkeligt beskyttet mod beskadigelse og forurening. Specialfremstillede varer er undtaget fra ombytning.
9. Vores leveringspligt bortfalder, hvis vores leverandør går konkurs, indstiller sine betalinger eller af andre grunde ikke leverer de pågældende varer til os rettidigt.

5. Reklamationer over mangler

1. Køberen skal omgående undersøge og kontrollere købsgenstanden for at fastslå, om denne er stillet til rådighed fejlfri og i sin helhed. Køberens undersøgelsesomfang omfatter også delvis fjernelse af en beskyttelsesfolie for i særdeleshed at kunne fastslå, om den leverede vare har farveafvigelser eller skader. Eventuelle synlige mangler, fejl- eller mermængder skal omgående reklameres skriftligt.
2. Senest otte dage efter at manglen er opdaget, skal køberen skriftligt underrette os om alle skjulte mangler.
3. Vi skal have lejlighed til selv at undersøge manglen og/eller lade den undersøge af sagkyndige, som vi har engageret. Disse rettigheder tilkommer os, i det omfang kunden ikke sandsynliggør over for os, at der på grund af overhængende fare måtte træffes øjeblikkelige foranstaltninger. Overtagelse af omkostninger for eksternt bestilte sagkyndige kræver en skriftlig aftale i det enkelte tilfælde. Konventionalbøder er kun bindende for os, hvis de er fastsat for hvert enkelt tilfælde i en særlig aftale.

6. Tolerancer

Diverse måltolerancer for vores produkter findes i de respektive tekniske datablade (ved produktet) på vores hjemmeside.

7. Force majeure

Følgende omstændigheder medfører ansvarsfrihed, hvis de indtræffer efter kontraktens indgåelse og forhindrer opfyldelsen heraf: Arbejdskonflikter og alle andre omstændigheder, som parterne ikke har indflydelse på, såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete indkaldelser til militærtjeneste af tilsvarende omfang, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, generel varemangel, annullering af større arbejder, begrænsninger af drivkraft samt mangler eller forsinkelser ved leverancer fra underleverandører, som kan tilskrives en af de i dette punkt nævnte omstændigheder.

8. Ansvar for mangler

1. Ved bestemmelsen af, om de af os leverede varer er fri for mangler, er de kontraktligt aftalte beskaffenhedsegenskaber afgørende. Vores hæftelse omfatter ikke mangler, der opstår på materiale leveret af køberen eller på en konstruktion, som køberen har ønsket. Vores produktansvar omfatter kun mangler, der opstår under de i kontrakten fastsatte driftsvilkår og ved bestemmelsesmæssig anvendelse. Vi hæfter for mangler ved den leverede vare på følgende måde: Vi forpligter os til at afhjælpe mangler ved den leverede vare efter vores valg ved gratis afhjælpning eller omlevering. Hvis to forsøg på afhjælpning eller en omlevering mislykkes, kan køberen hæve kontrakten eller kræve en forholdsmæssig nedsættelse af købesummen samt – forudsat at de lovmæssige betingelser er opfyldt – erstatning i stedet for levering. Forældelsesfristen for mangelkrav, i det omfang disse vedrører afhjælpning eller omlevering eller erstatning i stedet for levering og erstatning for forgæves afholdte udgifter, er 1 år. Hvis varerne anvendes mere intenst, end vi med rimelighed kan forvente, forkortes denne frist tilsvarende. Den pågældende frist begynder ved risikoens overgang for købsgenstanden til køberen. Dette omfatter ikke mangler, der kan tilskrives mangelfuld vedligeholdelse eller ukorrekt montering fra køberens side, ændringer foretaget uden vores skriftlige samtykke, fejl ved reparationer udført af køberen eller normal slitage og nedslidning. Derudover hæfter vi ikke for mangler ved de leverede varer. Dette gælder for ethvert tab, der forårsages af manglerne, f.eks. driftsafbrydelser, tabt fortjeneste og andre indirekte tab. Uanset det i det foregående afsnit nævnte ansvar for mangler gælder vores forpligtelser for ingen del af leveringen længere end to år fra fakturadatoen. For materialer, der er bestemt til installation i bygninger, er forældelsesfristen et år efter godkendelse af byggearbejderne, dog højst 5 år efter risikoens overgang for det købte produkt til køberen.
2. Ved mangelindsigelser kan køberen tilbageholde betalinger i et omfang, der står i et rimeligt forhold til de opståede mangler.

9. Produktansvar – Erstatning

1. Hvis vi har overtrådt en aftale ved forsætlig eller groft uagtsom adfærd, hæfter vi i overensstemmelse med bestemmelserne i dansk ret. Ansvaret for skader i henhold til produktansvarsloven berøres ikke heraf. Vi hæfter ikke for driftsafbrydelser, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab.
2. Vores hæftelse er begrænset til den skade, der var forudseelig på tidspunktet for aftalens indgåelse. Hvis en pligtforsømmelse kan lægges os til last i form af forsæt eller grov uagtsomhed, hæfter vi i overensstemmelse med de lovbestemte regler. Vi hæfter ligeledes for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, som skyldes en uagtsom eller forsætlig pligtforsømmelse fra vores side eller fra vores lovlige repræsentanter eller opfyldelsesmedhjælpere. Erstatningsansvaret i henhold til produktansvarsloven berøres ikke heraf.
3. Hæftelsen er begrænset til størrelsen af vores ansvars- eller produktansvarsforsikring, medmindre den forsikrede sum er lavere end de med rimelighed forudseelige skader. I det omfang forsikringen ikke dækker, uden at den forsikrede sum overskrides, påtager vi os ansvaret over for køberen.I henhold til produktansvarsloven hæfter vi kun for skader, såfremt den skadelidte godtgør skaden, manglen og årsagssammenhængen mellem manglen og skaden. Vi hæfter ikke for skader på fast ejendom eller løsøre, der opstår, mens leveringen befinder sig i køberens besiddelse. Vi hæfter heller ikke for skader på produkter, der fremstilles af køberen, eller på produkter, hvori de leverede varer indgår. I øvrigt hæfter vi for skader på fast ejendom og løsøre under samme betingelser som for personskader. Vi hæfter ikke for driftsafbrydelser, tabt fortjeneste eller andre indirekte tab. I det omfang vi pålægges produktansvar over for tredjemand, er køberen forpligtet til at holde os skadesløse i samme omfang, som vores produktansvar er begrænset i henhold til de foregående afsnit. Hvis tredjemand gør erstatningskrav gældende mod en af parterne i henhold til dette punkt, skal denne part omgående underrette den anden part herom. Parterne er gensidigt forpligtede til at lade sig sagsøge ved den ret, der behandler erstatningskrav mod en af dem på grund af en
   skade, der angiveligt er forårsaget af leveringen. Forholdet mellem parterne reguleres dog altid i henhold til punkt 13.
4. Vi hæfter endvidere, hvis den indtrufne skade skyldes overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet først muliggør opnåelsen af det formål, som kunden har forfulgt med kontraktens indgåelse, og på hvis opfyldelse køberen har stolet og med rette har kunnet stole. Hæfter vi i så henseende, er vores hæftelse begrænset til den skade, der var forudseelig på tidspunktet for aftalens indgåelse.
   I tilfælde af materielle skader eller følgeskader, som vi uagtsomt har forårsaget, er vores ansvar begrænset til det beløb, der udbetales af ansvarsforsikringen eller produktansvarsforsikringen. Denne ansvarsbegrænsning gælder dog kun, hvis forsikringens dækningssum ligger inden for rammerne af, hvad der med rimelighed kunne forudses i forbindelse med de ovennævnte materielle skader eller følgeskader. I det omfang forsikringen ikke udløses, uden at forsikringssummen overskrides, påtager vi os den subsidiære hæftelse over for køberen.
5. I det omfang erstatningsansvaret fra vores side er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige erstatningsansvar for vores ansatte, arbejdstagere, medarbejdere, repræsentanter og opfyldelsesmedhjælpere.

10. Ejendomsforbehold

Vi forbeholder os ejendomsretten til købsgenstanden, indtil alle betalinger i henhold til leveringskontrakten er modtaget. 

11. Leverandørregres

I det omfang køberen gøres ansvarlig over for en slutbruger på grund af en mangel ved leverancen, som vi er ansvarlige for, forældes de regreskrav, som køberen har mod os, i overensstemmelse med de lovbestemte regler, regnet fra risikoens overgang ved den pågældende leverance. Regressen er dog begrænset til, at køberen kan kræve erstatning af udgifterne til afhjælpning af manglerne fra os. I øvrigt gælder bestemmelsen i punkt 9 om produktansvar og erstatning.

12. Databeskyttelse

Vi behandler køberens personoplysninger med henblik på opfyldelse af kontrakten og vedligeholdelse af kundeforholdet, herunder ordrebehandling, levering, fakturering, kundesupport og den nødvendige risiko- og skadesbehandling (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR). I det omfang det er nødvendigt, kan behandlingen også hvile på legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f) eller lovbestemte forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c). Data kan videregives til tredjeparter, i det omfang dette er absolut nødvendigt til opfyldelse af kontrakten eller til behandling af skadessager (f.eks. til forsikringsselskaber, speditører, betalingstjenesteudbydere, IT-/hostingudbydere og fagkyndige rådgivere), idet der træffes passende databeskyttelsesforanstaltninger og, i det omfang det er nødvendigt, indgås databehandlingsaftaler. Ved overførsler uden for EØS sikrer vi et passende beskyttelsesniveau i henhold til kapitel V i GDPR (f.eks. tilstrækkelighedsafgørelser eller standardkontraktbestemmelser).

13. Generelt – Værneting

1. Opfyldelsesstedet for vores leveringer, ydelser mv. er vores forretningsadresse, medmindre andet fremgår af leveringsaftalen selv.
2. Dansk materiel ret finder alene anvendelse, med undtagelse af reglerne om international privatret og international købsret (CISG).
3. Værneting for alle tvister, der udspringer af eller har forbindelse med denne aftale, er retten på vores forretningssted. Vi forbeholder os dog ret til også at sagsøge køberen ved den domstol, der er kompetent for køberens bopæl.
4. Køberen må kun overdrage rettighederne i henhold til denne kontrakt til tredjemand med vores skriftlige samtykke, hvilket vi kun kan nægte af rimelige grunde.
5. Køberen må kun anvende varemærker, handelsnavne og andre betegnelser fra producenten efter forudgående skriftlig godkendelse og kun i sælgerens interesse. 
6. Såfremt enkelte bestemmelser i disse leverings- og betalingsbetingelser er eller bliver ugyldige, påvirkes gyldigheden af de øvrige bestemmelser heraf ikke. I dette tilfælde er parterne forpligtet til at erstatte en ugyldig bestemmelse med en sådan, der kommer det økonomiske formål med den ugyldige bestemmelse nærmest og er gyldig. I dette tilfælde finder den lovbestemte regel anvendelse, i det omfang en supplerende fortolkning af kontrakten med henblik på at udfylde en lakune er påkrævet.
    

April 2026